FUTECH måleinstrumenter er laget med nøye utvalgte komponenter og produsert med største omhu, slik at vi kan tilby deg produkter av overlegen kvalitet. Skulle det mot formodning oppstå feil på produktet ditt på grunn av material- eller produksjonsfeil, kan du dra nytte av en produsentgaranti på 5 år på alle produkter (se nedenfor for noen unntak). I denne perioden vil enheten din bli reparert eller erstattet kostnadsfritt dersom alle følgende betingelser er oppfylt:
1. Enheten din ble kjøpt fra en autorisert FUTECH-forhandler og returnert til en autorisert FUTECH-forhandler innenfor garantiperioden. Som bevis legger du ved en kopi av kjøpsfakturaen som angir type og serienummer på enheten sammen med det defekte produktet.
2. Du sender det defekte produktet til en autorisert FUTECH-forhandler i sin originale beskyttende emballasje (stoffpose, plastkoffert, etc.) for å unngå ytterligere skade under transport til FUTECH servicesenter.
3. Produktet viser ikke tegn på skade forårsaket av feil bruk (f.eks. sprekk(er) på grunn av fall, innvendig skade fra sand/skitt/vann, sprengte eller utskiftede sikringer, skade på grunn av bruk av feil lader/adapter, lekkende batterier, forsøk på å fjerne eller endre serienummeret, skade etter åpning av produktet, etc.)
4. Produktet viser ikke tegn på håndtering eller (delvis) reparasjon utført av et uautorisert servicesenter (f.eks. åpning av produktet, bruk av ikke-originale deler, etc.).
5. Skaden er ikke forårsaket av bruk av ikke-originalt FUTECH-tilbehør.
Unntak:
- Produsentgarantien dekker IKKE periodisk vedlikeholdsarbeid. Forebyggende eller periodisk kalibrering dekkes ikke av garantien mot material- eller produksjonsfeil, da dette er en logisk konsekvens av normal bruk av enheten.
- Produsentgarantien på alle batterier er begrenset til 1 år.
- FUTECH tilbyr 6 måneders garanti på alle reparasjoner eller utskiftninger utført av et autorisert FUTECH servicesenter.
Produsentgarantien gis til den første eieren av enheten som angitt på fakturaen fra den autoriserte FUTECH-forhandleren. Garantien kan ikke overføres til andre parter.
Alle reparasjonskostnader (f.eks. transport, deler, arbeid, etc.) for reparasjoner som ikke dekkes av produsentgarantien skal dekkes fullt ut av brukeren.