FUTECH mõõtevahendid on valmistatud hoolikalt valitud komponentidest ja toodetud suurima hoolega, et pakkuda teile kõrgeima kvaliteediga tooteid. Vähetõenäolise materjali- või tootmisvea korral kehtib kõigile toodetele tootjapoolne 5-aastane garantii (vt allpool mõningaid erandeid). Selle perioodi jooksul parandatakse või asendatakse teie seade tasuta, kui kõik järgmised tingimused on täidetud:
1. Teie seade on ostetud volitatud FUTECH edasimüüjalt ja tagastatud volitatud FUTECH edasimüüjale garantiiperioodi jooksul. Tõendina lisate defektsele tootele ostuarve koopia, millel on märgitud seadme tüüp ja seerianumber.
2. Saadate defektse toote volitatud FUTECH edasimüüjale selle originaalses kaitsepakendis (kangast kott, plastkarp vms), et vältida täiendavaid kahjustusi transpordi ajal FUTECH teeninduskeskusesse.
3. Tootel ei ole märke ebaõigest kasutamisest tingitud kahjustustest (nt kukkumisest tekkinud praod, sisemine liiva/mulla/vee kahjustus, läbi põlenud või vahetatud kaitsmed, vale laadija/adapteri kasutamisest tingitud kahjustused, lekkivad patareid, katse eemaldada või muuta seerianumbrit, kahjustused pärast toote avamist jne).
4. Tootel ei ole märke volitamata teeninduskeskuse poolsetest käsitlustest või (osalisest) remondist (nt toote avamine, mitteoriginaalsete osade kasutamine jne).
5. Kahjustus ei ole põhjustatud mitteoriginaalsete FUTECH tarvikute kasutamisest.
Erandid:
- Tootjagarantii EI kata perioodilisi hooldustöid. Ennetav või perioodiline kalibreerimine ei kuulu materjali- ega tootmisvigade garantii alla, kuna see on seadme tavapärase kasutamise loogiline tagajärg.
- Kõikidele akudele kehtib tootjapoolne garantii 1 aasta.
- FUTECH pakub kõigile volitatud FUTECH teeninduskeskuse poolt tehtud remonditöödele või asendustele 6-kuulist garantiid.
Tootjagarantii antakse seadme esimesele omanikule, nagu on märgitud volitatud FUTECH edasimüüja arvel. Garantiid ei saa üle anda teisele isikule.
Kõik tootjagarantii alla mittekuuluvate remonditööde kulud (nt transport, varuosad, tööjõud jne) katab täielikult kasutaja.