Merilni instrumenti FUTECH so izdelani iz skrbno izbranih komponent in izdelani z največjo skrbnostjo, zato vam lahko ponudimo izdelke vrhunske kakovosti. V malo verjetnem primeru, da vaš izdelek postane okvarjen zaradi materialnih ali proizvodnih napak, lahko izkoristite 5-letno garancijo proizvajalca na vse izdelke (glejte spodaj za nekatere izjeme). V tem obdobju bo vaša naprava brezplačno popravljena ali zamenjana, če so izpolnjeni vsi naslednji pogoji:
1. Vaša naprava je bila kupljena pri pooblaščenem distributerju FUTECH in vrnjena pooblaščenemu distributerju FUTECH v garancijskem roku. Kot dokaz priložite kopijo računa o nakupu, na katerem sta navedena tip in serijska številka naprave, k okvarjenemu izdelku.
2. Okvarjeni izdelek pošljete pooblaščenemu distributerju FUTECH v originalni zaščitni embalaži (blag torbica, plastični kovček ipd.), da preprečite dodatne poškodbe med transportom do FUTECH servisnega centra.
3. Izdelek ne kaže znakov poškodb, ki bi bile posledica nepravilne uporabe (npr. razpoke zaradi padca, notranje poškodbe zaradi peska/umazanije/vode, pregorele ali zamenjane varovalke, poškodbe zaradi uporabe napačnega polnilca/adapterja, 4. 4. iztekle baterije, poskus odstranitve ali spremembe serijske številke, poškodbe po odpiranju izdelka ipd.).
4. Izdelek ne kaže znakov poseganja ali (delnega) popravila s strani nepooblaščenega servisnega centra (npr. odpiranje izdelka, uporaba neoriginalnih delov ipd.).
5. Poškodba ni bila povzročena zaradi uporabe neoriginalnih dodatkov FUTECH.
Izjeme:
- Garancija proizvajalca NE krije rednih vzdrževalnih del. Preventivna ali periodična kalibracija ni krita z garancijo proti materialnim ali proizvodnim napakam, saj je to logična posledica običajne uporabe naprave.
- Garancija proizvajalca za vse baterije je omejena na 1 leto.
- FUTECH nudi 6-mesečno garancijo na vsa popravila ali zamenjave, ki jih opravi pooblaščeni servisni center FUTECH.
Garancija proizvajalca je podeljena prvemu lastniku naprave, kot je navedeno na računu pooblaščenega distributerja FUTECH. Garancije ni mogoče prenesti na drugo osebo.
Vse stroške popravila (npr. prevoz, nadomestni deli, delo ipd.) za popravila, ki niso krita z garancijo proizvajalca, v celoti nosi uporabnik.