Les instruments de mesure FUTECH sont fabriqués avec des composants soigneusement sélectionnés et assemblés avec le plus grand soin, afin de vous offrir des produits de qualité supérieure. Dans le cas peu probable où votre produit deviendrait défectueux en raison de défauts de matériau ou de fabrication, vous pouvez bénéficier d’une garantie constructeur de 5 ans sur tous les produits (voir ci-dessous pour certaines exceptions). Pendant cette période, votre appareil sera réparé ou remplacé gratuitement si toutes les conditions suivantes sont remplies :
1. Votre appareil a été acheté auprès d’un distributeur FUTECH agréé et retourné à un distributeur FUTECH agréé pendant la période de garantie. Comme preuve, vous joignez une copie de la facture d’achat mentionnant le type et le numéro de série de l’appareil au produit défectueux.
2. Vous envoyez le produit défectueux à un distributeur FUTECH agréé dans son emballage de protection d’origine (sac en tissu, mallette en plastique, etc.) afin d’éviter tout dommage supplémentaire lors du transport vers le centre de service FUTECH.
3. Le produit ne présente pas de signes de dommages causés par une utilisation inappropriée (par exemple, fissure(s) due(s) à une chute, dommages internes causés par du sable/de la saleté/de l’eau, fusibles grillés ou remplacés, dommages dus à l’utilisation d’un chargeur/adaptateur inadapté, piles qui fuient, tentative de retirer ou de modifier le numéro de série, dommages après ouverture du produit, etc.)
4. Le produit ne présente pas de signes de manipulation ou de réparation (partielle) par un centre de service non agréé (par exemple, ouverture du produit, utilisation de pièces non d’origine, etc.).
5. Le dommage n’a pas été causé par l’utilisation d’accessoires FUTECH non d’origine.
Exceptions :
- La garantie constructeur ne couvre PAS les travaux d’entretien périodique. L’étalonnage préventif ou périodique n’est pas couvert par la garantie contre les défauts de matériau ou de fabrication, car il s’agit d’une conséquence logique de l’utilisation normale de l’appareil.
- La garantie constructeur sur toutes les batteries est limitée à 1 an.
- FUTECH offre une garantie de 6 mois sur toutes les réparations ou remplacements effectués par un centre de service FUTECH agréé.
La garantie constructeur est accordée au premier propriétaire de l’appareil tel qu’indiqué sur la facture du distributeur FUTECH agréé. La garantie ne peut pas être transférée à une autre partie.
Tous les frais de réparation (par exemple, transport, pièces, main-d’œuvre, etc.) pour les réparations non couvertes par la garantie constructeur sont entièrement à la charge de l’utilisateur.