Os instrumentos de medição FUTECH são fabricados com componentes cuidadosamente selecionados e produzidos com o máximo cuidado, para que possamos oferecer produtos de qualidade superior. No improvável caso de o seu produto apresentar defeito devido a falhas de material ou de fabricação, você pode usufruir de uma garantia do fabricante de 5 anos em todos os produtos (veja abaixo algumas exceções). Durante este período, o seu aparelho será reparado ou substituído gratuitamente se todas as seguintes condições forem cumpridas:
1. O seu aparelho foi adquirido de um distribuidor autorizado FUTECH e devolvido a um distribuidor autorizado FUTECH dentro do período de garantia. Como comprovativo, deve anexar uma cópia da fatura de compra indicando o tipo e o número de série do aparelho ao produto defeituoso.
2. Você envia o produto defeituoso a um distribuidor autorizado FUTECH em sua embalagem protetora original (bolsa de tecido, estojo plástico, etc.) para evitar danos adicionais durante o transporte ao centro de serviço FUTECH.
3. O produto não apresenta sinais de danos causados por uso inadequado (por exemplo, rachaduras devido a quedas, danos internos por areia/sujeira/água, fusíveis queimados ou substituídos, danos devido ao uso de carregador/adaptador incorreto, baterias vazando, tentativa de remover ou alterar o número de série, danos após a abertura do produto, etc.)
4. O produto não apresenta sinais de manuseio ou reparo (parcial) por um centro de serviço não autorizado (por exemplo, abertura do produto, uso de peças não originais, etc.).
5. O dano não foi causado pelo uso de acessórios FUTECH não originais.
Exceções:
- A garantia do fabricante NÃO cobre trabalhos de manutenção periódica. Calibração preventiva ou periódica não é coberta pela garantia contra defeitos de material ou fabricação, pois isso é uma consequência lógica do uso normal do aparelho.
- A garantia do fabricante para todas as baterias é limitada a 1 ano.
- A FUTECH oferece uma garantia de 6 meses em todos os reparos ou substituições realizados por um centro de serviço autorizado FUTECH.
A garantia do fabricante é concedida ao primeiro proprietário do aparelho, conforme indicado na fatura do distribuidor autorizado FUTECH. A garantia não pode ser transferida para terceiros.
Todos os custos de reparo (por exemplo, transporte, peças, mão de obra, etc.) para reparos não cobertos pela garantia do fabricante serão integralmente suportados pelo usuário.