FUTECH-Messgeräte werden aus sorgfältig ausgewählten Komponenten gefertigt und mit größter Sorgfalt hergestellt, sodass wir Ihnen Produkte von höchster Qualität anbieten können. Sollte Ihr Produkt wider Erwarten aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern defekt werden, profitieren Sie von einer Herstellergarantie von 5 Jahren auf alle Produkte (siehe unten für einige Ausnahmen). Während dieses Zeitraums wird Ihr Gerät kostenlos repariert oder ersetzt, sofern alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Ihr Gerät wurde bei einem autorisierten FUTECH-Händler gekauft und innerhalb der Garantiezeit an einen autorisierten FUTECH-Händler zurückgegeben. Als Nachweis fügen Sie dem defekten Produkt eine Kopie der Kaufrechnung bei, auf der Typ und Seriennummer des Geräts angegeben sind.
2. Sie senden das defekte Produkt in seiner originalen Schutzhülle (Stofftasche, Kunststoffkoffer usw.) an einen autorisierten FUTECH-Händler, um zusätzliche Schäden beim Transport zum FUTECH-Servicezentrum zu vermeiden.
3. Das Produkt weist keine Anzeichen von Schäden durch unsachgemäße Verwendung auf (z. B. Risse durch einen Sturz, interne Schäden durch Sand/Schmutz/Wasser, durchgebrannte oder ersetzte Sicherungen, Schäden durch die Verwendung eines falschen Ladegeräts/Adapters, ausgelaufene Batterien, Versuch, die Seriennummer zu entfernen oder zu verändern, Schäden nach dem Öffnen des Produkts usw.).
4. Das Produkt weist keine Anzeichen von Manipulation oder (teilweiser) Reparatur durch ein nicht autorisiertes Servicezentrum auf (z. B. Öffnen des Produkts, Verwendung von nicht originalen Teilen usw.).
5. Der Schaden wurde nicht durch die Verwendung von nicht originalem FUTECH-Zubehör verursacht.
Ausnahmen:
- Die Herstellergarantie deckt KEINE regelmäßigen Wartungsarbeiten ab. Vorbeugende oder regelmäßige Kalibrierungen sind nicht durch die Garantie gegen Material- oder Herstellungsfehler abgedeckt, da dies eine logische Folge der normalen Nutzung des Geräts ist.
- Die Herstellergarantie auf alle Batterien ist auf 1 Jahr begrenzt.
- FUTECH bietet eine Garantie von 6 Monaten auf alle Reparaturen oder Ersatzleistungen, die von einem autorisierten FUTECH-Servicezentrum durchgeführt werden.
Die Herstellergarantie wird dem Erstbesitzer des Geräts gewährt, wie auf der Rechnung des autorisierten FUTECH-Händlers angegeben. Die Garantie kann nicht auf eine andere Partei übertragen werden.
Alle Reparaturkosten (z. B. Transport, Ersatzteile, Arbeitszeit usw.) für Reparaturen, die nicht von der Herstellergarantie abgedeckt sind, trägt der Benutzer in vollem Umfang.