FUTECH måleinstrumenter er fremstillet med omhyggeligt udvalgte komponenter og produceret med den største omhu, så vi kan tilbyde dig produkter af overlegen kvalitet. I det usandsynlige tilfælde, at dit produkt bliver defekt på grund af materiale- eller fabrikationsfejl, kan du drage fordel af en fabriksgaranti på 5 år på alle produkter (se nedenfor for nogle undtagelser). I denne periode vil din enhed blive repareret eller udskiftet uden beregning, hvis alle følgende betingelser er opfyldt:
1. Din enhed er købt hos en autoriseret FUTECH-forhandler og returneret til en autoriseret FUTECH-forhandler inden for garantiperioden. Som bevis vedlægger du en kopi af købsfakturaen, der angiver typen og serienummeret på enheden, sammen med det defekte produkt.
2. Du sender det defekte produkt til en autoriseret FUTECH-forhandler i dets originale beskyttende emballage (stofpose, plastkasse osv.) for at undgå yderligere skader under transporten til FUTECH servicecenteret.
3. Produktet viser ikke tegn på skader forårsaget af forkert brug (f.eks. revne(r) som følge af et fald, indvendig sand-/snavs-/vandskade, sprængte eller udskiftede sikringer, skade som følge af brug af forkert oplader/adapter, utætte batterier, forsøg på at fjerne eller ændre serienummeret, skade efter åbning af produktet osv.)
4. Produktet viser ikke tegn på håndtering eller (delvis) reparation udført af et ikke-autoriseret servicecenter (f.eks. åbning af produktet, brug af ikke-originale dele osv.).
5. Skaden er ikke forårsaget af brug af ikke-originalt FUTECH-tilbehør.
Undtagelser:
- Fabriksgarantien dækker IKKE periodisk vedligeholdelsesarbejde. Forebyggende eller periodisk kalibrering er ikke dækket af garantien mod materiale- eller fabrikationsfejl, da dette er en logisk konsekvens af normal brug af enheden.
- Fabriksgarantien på alle batterier er begrænset til 1 år.
- FUTECH tilbyder 6 måneders garanti på alle reparationer eller udskiftninger udført af et autoriseret FUTECH-servicecenter.
Fabriksgarantien gives til den første ejer af enheden som angivet på fakturaen fra den autoriserede FUTECH-forhandler. Garantien kan ikke overdrages til andre parter.
Alle reparationsomkostninger (f.eks. transport, reservedele, arbejdsløn osv.) for reparationer, der ikke er dækket af fabriksgarantien, skal afholdes fuldt ud af brugeren.