Merilni instrumenti FUTECH so izdelani iz natančno izbranih komponent in proizvedeni z ustrezno skrbnostjo, zato zagotavljamo izdelke izjemno visoke kakovosti. V malo verjetnem primeru okvare izdelka zaradi napake na materialu ali pri izdelavi lahko izkoristite prednosti, ki jih zagotavlja dvoletna garancija proizvajalca. V tem obdobju bomo brezplačno popravili ali zamenjali napravo, če so izpolnjeni vsi spodnji pogoji:
1. Vaše orodje je bilo kupljeno pred manj kot 5 leti pri pooblaščenem prodajalcu FUTECH. Predložite račun, na katerem sta navedena tip in serijska številka vašega orodja.
2. Okvarjeni izdelek pošljite pooblaščenemu distributerju podjetja FUTECH v originalni zaščitni embalaži (v tovarniški vreči, plastičnem ovoju itd.).
3. Na izdelku niso vidne poškodbe, povzročene zaradi napačne uporabe (na primer razpoke zaradi padca, notranje poškodbe zaradi peska/umazanije/vode, pregorele ali zamenjane varovalke, poškodba zaradi uporabe napačnega polnilnika/prilagojevalnika, puščajoče baterije, poskus odstranitve ali spremembe serijske številke, poškodba po odpiranju izdelka itd.)
4. Na izdelku niso vidni znaki uporabe ali (delnega) popravila v nepooblaščenem servisnem centru (npr. z odpiranjem izdelka, uporabo neoriginalnih delov itd.)
5. Do poškodbe ni prišlo zaradi uporabe neoriginalnih pripomočkov FUTECH.
Garancija proizvajalca NE pokriva občasnih vzdrževalnih del (na primer letne natančne nastavitve) ali katerih koli baterij, priloženih enoti. Garancija proizvajalca je dodeljena prvemu lastniku naprave, ki je naveden na računu pooblaščenega distributerja FUTECH. Garancije ni mogoče prenesti na nobeno drugo osebo.
Za vse stroške popravila (npr. prevoz, dele, delo itd.), ki niso vključeni v garancijo proizvajalca, je v celoti odgovoren uporabnik.